SEO und UX: So verbesserst Du Rankings & Nutzererfahrung

Außerdem erfährst Du, welche grundlegenden UX-Maßnahmen Voraussetzung für eine SEO-freundliche Website sind.

Dabei geht es aber nicht um irgendwelche windigen Hacks oder Quick Fixes. Sondern um fundierte UX-Maßnahmen, Tests und Recherchen, die Du für Deine Website selbst durchführen kannst – und zwar auch mit wenig Budget.

UX (User Experience) heißt übersetzt einfach Nutzererfahrung. Sie misst also, wie zufrieden Besucher mit deiner Website sind. Durch Analysen der Nutzerbedürfnisse und darauf basierenden Maßnahmen versucht man, die Erfahrung der Besucher mit einer Website zu verbessern.

Im SEO versucht man die organischen Platzierungen für gewisse Suchbegriffe zu verbessern, um so mehr Klicks auf die eigene Website zu bringen und dadurch Unternehmensziele zu erreichen (mehr hier: Was ist SEO und wie funktioniert es?).

SEO und UX hängen an vielen Ecken und Enden zusammen. In vielen SEO-Teilbereichen sind UX-Optimierungen sogar wichtig und treiben den SEO-Erfolg unter Umständen voran. 

Findest Du für einen Beitrag zum Beispiel die Suchintention für Dein Haupt-Keyword heraus, kannst Du gezielt Inhalte für Suchende erstellen. Das verbessert die UX und ist Grundvoraussetzung für hohe organische Rankings.

In anderen Teilbereichen verbessert SEO UX. Zum Beispiel verbessert das Implementieren von Hreflang-Tags (um Google dabei zu unterstützen, die korrekte Sprach-/Länderversion auszuspielen) die UX für User, weil Sie auf einer für Ihr Land zugeschnittene Webseite landen – wenn sie korrekt gesetzt wurden und Google auf sie hört.

Wenn SEO nutzerzentriert umgesetzt wird, hängt es heute untrennbar mit UX zusammen.

Also: In einigen Fällen können UX-Verbesserungen zu besseren Rankings führen. In anderen Fällen verbessern SEO-Maßnahmen die UX. 

UX will die Nutzererfahrung verbessern.

SEO möchte im ersten Schritt bessere Rankings für unternehmensrelevante Keywords erzielen. Daraus folgt dann das Ziel, mehr organischen Klicks zu erzielen.

Am Ende des Tages willst Du mit Suchmaschinenoptimierung und UX-Optimierungen aber mehr Geschäftserfolg erzielen, klar.

Das war es aber noch nicht mit gemeinsamen Zielen.

UX und SEO haben einen gemeinsamen Nenner: die Nutzerzentrierung.

Beide Kanäle liefern langfristig Erfolge, wenn Maßnahmen entlang der Nutzerbedürfnisse geplant und umgesetzt werden.

Ob Maßnahmen die Nutzerbedürfnisse erfüllen und die Nutzererfahrung verbessern, kannst Du (bzw. Google) über verschiedene Nutzersignale messen.

Diese Kennzahlen sind typische Metriken, die SEOs nutzen – wie die Absprungrate, die CTR (Click-Through-Rate), Pogo-Sticking, oder die Verweildauer – aber auch Custom Events wie Warenkorbabbrüche oder die Scrolltiefe in einem Blogbeitrag.

Um diese zu messen, werden quantitative und qualitative Messmethoden genutzt. Diese unterscheiden sich in ihren Zielsetzungen:

Google verwendet Nutzerdaten schon lange für die Suche und das geben Sie auch offen zu.

Zum Beispiel sagte Gary Illyes während der Brighton SEO 2017 sinngemäß, dass Sie für Rankbrain (ein Google Algorithmus) historische Suchdaten nutzen, um Vorhersagen zu machen, was bei Suchenden besser ankommt. Außerdem redete er darüber, dass Klickdaten auch im Rahmen der Personalisierung eingesetzt werden.

Dass Google Nutzersignale verwendet, ist also kein Geheimnis. Wie sie es genau nutzen, schon eher.

2023 sagte dann ein ehemaliger Google-Mitarbeiter (Eric Lehmann) Folgendes in einem Kartellverfahren gegen Google aus:

Also: Klicks, und damit Nutzerdaten, werden in irgendeiner Art und Weise für das Ranking genutzt.

Kurze Zeit später wurden im selben Verfahren einige ein paar Jahre alte, interne Google-Dokumente veröffentlicht, die weitere Einblicke liefern. Hier findest Du eine Zusammenfassung einiger Dokumente.

Übersetzt findet man in diesen Dokumenten unter anderem folgende Aussagen:

Ungeklärt ist aber, wie Google Nutzerinteraktionen genau für das Ranking nutzt. Theoretisch könnte Google die Daten nutzen, um zu bestimmen, wie relevant ein Dokument für eine gewisse Suchanfrage ist, für domainweite Signale oder, wie von Google nach außen getragen, um zum Beispiel Algorithmen zu verbessern.

Außerdem ist ungeklärt, ob gewisse Nutzerinteraktionen einen direkten Einfluss aufs Ranking haben – sprich, ob beispielsweise eine hohe Click-Through-Rate einen direkten Einfluss auf ein organisches Ranking hat.

Fortschreitende Technologien werden es ermöglichen, dass Google in Zukunft unabhängier von User Feedback wird – das sieht auch Eric Lehmann so (Quelle).

Kevin Indig benennt in seinem Artikel zum Kartellverfahren eine mögliche Vorgehensweise:

Am Ende des Tages ist es aber auch gar nicht so entscheidend, ob Google Nutzersignale direkt oder indirekt für Rankings nutzt. Wichtig ist, dass Nutzersignale (und damit auch die User Experience) wichtig sind.

Merk Dir aber bitte eines: Es macht keinen Sinn, stumpf auf Nutzersignale wie Verweildauer, Absprungrate & Co. zu optimieren. Dein Ziel muss es sein, die User Experience für Deine potenziellen Kunden zu optimieren – dann werden positive Nutzersignale ganz organisch folgen – und die Chance auf bessere organische Rankings steigen.

UX fließt fast immer irgendwie in SEO ein. Aber nicht überall ist die UX wirklich die treibende Kraft hinter dem SEO-Erfolg.

Diese 4 SEO-Tasks hängen allerdings mit der UX zusammen – und alle haben (mehr oder weniger) Einfluss auf das Ranking:

Die Suchintention eines Users beschreibt, welche Absicht er hat, wenn er nach einem Keyword sucht.

Die erste Einteilung in Suchintentionen kommt aus dem Jahr 2002 und ist grundsätzlich auch heute noch zutreffend:

Grob lässt sich die Suchintention in drei Absichten unterteilen:

Alle Keywords lassen sich in eine der drei ursprünglichen Suchintentionen oder als Mischform einordnen.

Mittlerweile existieren auch einige Unterarten zu den klassischen Suchintentionen, von denen manche 2002 noch nicht existiert haben.

Einige dieser Unterarten sind wiederum Mischformen der drei ursprünglichen Suchintentionen oder lassen sich nicht immer ohne Überprüfung einordnen.

Im Endeffekt ist es aber auch gar nicht so wichtig, wie wir die Suchintention benennen. Wichtig ist, dass wir erkennen, was der User mit einer Suchanfrage erreichen möchte.

Wenn Du weißt, welche Suchabsichten User haben und welche Informationen sie auf einer Seite suchen, arbeitest Du automatisch nutzerzentriert. Dadurch verbesserst Du auch die User Experience. Den Search Intent zu treffen ist aber vor allem Grundvoraussetzung, um für Suchbegriffe nachhaltig organische Rankings zu erzielen.

Deine Aufgabe: Analysiere die Suchintention mit Hilfe der Suchergebnisse und befrage Deine Zielgruppe.

Snippets, also die Beschreibungen auf den Suchergebnisseiten, beeinflussen die Klickrate der User und dadurch auch das Nutzerverhalten.

Ein professionelles Snippet erweckt Erwartungen, die Du auf Deiner Website dann erfüllst – bitte verzichte auf Clickbaiting und falsche Versprechen. Ansonsten leidet darunter die User Experience auf Deiner Website.

Hier findest Du einige Tipps für ein überzeugendes Snippet:

Nachdem ein User auf Dein Snippet geklickt hat, kommt er auf Deine Website. Jetzt muss Dein Inhalt überzeugen.

Content, der für gewisse Suchbegriffe ranken soll, muss Inhalt behandeln, den User erwarten, wenn sie diese Keywords googlen.

Dafür analysierst Du im ersten Schritt Deine Konkurrenten. Daraus kannst Du ein Grundgerüst an wichtigen Punkten herausarbeiten.

Meiner Meinung nach reicht das aber nicht für hervorragenden Content. In vielen Fällen ist es sinnvoll, hilfreiche Informationen einzubauen, die Deine Konkurrenz (noch) nicht eingebunden hat.

Hier findest Du dafür einige Möglichkeiten:

Hier findest Du unser kostenloses Schritt-für-Schritt Worksheet zum Download.

Es hilft Dir dabei, wirklich hilfreichen Content zu erstellen, den Deiner Nutzer lieben.

Weitere allgemeine Content-Maßnahmen:

Inwieweit die Page Experience (bzw. die Core Web Vitals) und damit auch die Ladezeit das Ranking beeinflusst, ist nicht ganz klar. Ein entscheidendes Rankingsignal ist Pagespeed aber sicher nicht.

Trotzdem ist die Ladezeit wichtig für User. Je schneller sie User empfinden, desto höher ist die Nutzerzufriedenheit und auch die Conversion-Rate (s. Ryte).

Einige UX-Maßnahmen sind Voraussetzung, um im SEO Erfolg zu haben – aber es sind keine direkten Rankingfaktoren. Hier sind 4 der wichtigsten Grundlagen:

Hier findest Du einige Beispiele für UX-Recherchen und Tests, aus denen Du hilfreiche (SEO-)Maßnahmen ableiten kannst.

Interviews sind eine gute Methode, um deine User besser zu verstehen. Durch geschickte Fragen erhältst Du Einblicke in ihre Bedürfnisse, Ziele und Herausforderungen. So kannst Du zum Beispiel den Search Intent für Unterseiten bzw. Seitentypen und die Nutzerbedürfnisse besser verstehen.

Mit Umfragen kannst Du zum Beispiel Deine Informationsarchitektur verbessern und weitere interessante Themen erfragen.

Mit dem Competitive Content Testing testest Du, wie Dein Content im Vergleich zu Konkurrenten ankommt. Mit ihm kannst Du Deine stärksten Konkurrenten in den Suchergebnissen hinsichtlich Stärken und Schwächen evaluieren.

Leider begehen viele Unternehmen immer noch grundlegende UX-Fehler. Vermeide diese UX-Fehler für eine bessere Nutzererfahrung:

Wenn Du ein kleines Unternehmen hast und keine Ahnung von UX und SEO hast – und auch kein Geld für eine Agentur hast. Dann, ja dann, solltest Du zumindest diese Tipps befolgen. Diese Tipps sind die Grundlagen der Grundlagen für bessere SEO und UX:

Und wenn Du doch genügend Geld für eine Agentur hast: Wir bieten SEO-Leistungen und UX-Webdesign mit Sitz in Regensburg an.